Hotel Gatermann AG, Neustadtstr. 16, CH-6003 Luzern, Schweiz         

Check in and Check Out

Öffnungszeiten und Check-in

Während der Öffnungszeiten unserer Rezeption begrüssen wir Sie täglich in der Zeit
von 7 Uhr bis 22 Uhr persönlich.

Das persönliche Einchecken ist, je nach Verfügbarkeit, frühestens jedoch ab 14 Uhr möglich. Damit wir Ihnen das Zimmer möglichst frühzeitig zur Verfügung stellen können, bitten wir Sie, uns Ihre ungefähre Anreisezeit im Voraus mitzuteilen.

Sollten Sie Ihr Zimmer bereits früher benötigen, informieren Sie bitte ebenfalls das Personal.
In diesem Fall können zusätzliche Kosten entstehen.

Um für Sie den Aufwand so gering wie möglich zu halten, verbinden wir den Check-in direkt mit dem Check-out. Für Sie bedeutet dies, dass Sie die Rezeption nur einmal aufsuchen müssen und am nächsten Morgen das Haus entspannt verlassen können, da Sie Ihre Zimmerrechnung direkt bei Ihrer Anreise bezahlen. Bezahlen können Sie via Kreditkarte (VisaCard, MasterCard, AMEX), EC-Karte (Maestro, Postfinance) und bar.

Spätanreisen – Anreisen ausserhalb der Rezeptionsöffnungszeiten

Ausserhalb der Rezeptionsöffnungszeiten könne Sie mit Ihrer Reservationsnummer und Ihrer Kreditkarte oder EC- /Postfinance- Karte an unserem Hotelomaten (grauer Check-in-Automat rechts neben der Eingangstür) einchecken. Bitte betätigen Sie den Bildschirm und geben Sie Ihre Reservierungsnummer ein. Folgen Sie den Anweisungen und zahlen Sie abschliessend mit Ihrer Karte. Nach erfolgter Zahlung, erhalten Sie einen Beleg mit Ihrer Zimmernummer und einem sechsstellige Code. Diesen Code geben Sie in das Bedienfeld an den Eingangstüren sowie Ihrer Zimmertür ein. Sie können nach Betätigen der Türklinke Ihr Zimmer betreten. Bitte beachten Sie, dass die Abbuchung immer in Schweizer Franken erfolgt.

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Abreise und Check-out

Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie Ihr Zimmer länger benötigen, sprechen Sie bitte mit unserer Rezeption. In Ausnahmefällen kann eine spätere Abreise gegen zusätzliche Gebühr vereinbart werden.